研途考研创始人：关于我们，你想知道的都在这里

大家好！我是研途考研的创始人，很高兴能和大家聊聊我们这个大家庭。研途考研从创立之初就致力于为每一个考研路上的你提供最靠谱、最贴心的服务。我们不是那种大而全的平台，而是真正站在学生角度，用实实在在的行动去帮助他们实现梦想。今天，我把一些大家最关心的问题整理出来，希望能让大家更了解我们，也更有信心一起走下去。

常见问题解答

1. 研途考研和其他考研机构有什么不同？

很多人问我们这个问题，其实核心区别就在于“真”和“实”。市面上很多机构喜欢用华丽的辞藻和夸张的宣传吸引眼球，但真正能帮到学生的却不多。我们坚持做减法，把所有资源都用在核心课程和辅导上。比如我们的师资团队，每一位老师都是亲历过考研并取得优异成绩的学长学姐，他们不仅懂得考研知识，更知道如何用最有效的方法去引导你。我们每节课后都有1对1的答疑服务，确保你的每一个疑问都能得到回应。这种“小而美”的模式虽然发展慢，但胜在精准，真正做到了“一个都不能少”的服务承诺。

2. 报名研途考研需要准备哪些材料？报名流程是怎样的？

报名其实很简单，我们尽量简化了流程。你需要准备的材料无非就是身份证、学历证明和一段简短的自我介绍视频。视频主要是为了让我们了解你的学习基础和目标，方便后续匹配最适合的老师。整个报名流程分为3步：在官网填写基础信息；我们会发送一份《考研规划表》给你，让你提前了解自己的优势科目和需要加强的部分；安排一次免费的试听课，让你和老师直接沟通。整个过程不超过3天，而且全程有客服小姐姐一对一指导，确保你不会因为手续繁琐而耽误报名时间。我们觉得，考研本就不易，报名环节绝不能成为你的额外负担。

3. 如果我报了班但学习效果不好，可以退费吗？

这一点可以说是我们最硬气的承诺之一。我们不是靠夸大宣传留住学生，而是靠实力说话。如果你在报名后7天内觉得不适合，可以直接申请无条件退费，没有任何理由。如果课程进行中，只要你能提供明确的“学习效果不佳”的证明（比如成绩对比、学习记录等），我们同样会考虑退费或部分退款。当然，我们更希望你能坚持下来，毕竟考研路上最大的敌人往往不是课程，而是自己。但承诺就是承诺，无论何时，我们都把学生的权益放在第一位。毕竟，帮到真正需要的人，才是我们存在的意义。