1. 管理的职能：计划、组织、领导、控制。
2. 管理的四大基础：人际关系、技术、结构、环境。
3. 领导风格：专制型、民主型、参与型。
4. 组织结构类型：直线制、职能制、事业部制、矩阵制。
5. 企业战略：愿景、使命、目标、战略规划。
6. 决策过程：问题识别、信息收集、方案评估、决策实施。
7. 人力资源管理：招聘、培训、绩效评估、薪酬管理。
8. 企业文化：价值观、行为规范、形象识别。
9. 创新管理：创新思维、创新过程、创新成果。
10. 项目管理：项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾。
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