哎呀，遇到这种情况可真头疼！😖
首先，您可以尝试以下步骤来解决问题：
1. 重启设备：有时候，简单的重启可以解决不少软件问题。
2. 清除缓存：进入手机设置，找到粉笔考研app，清除缓存和存储空间。
3. 检查更新：确保您的手机系统和app都是最新版本。
4. 权限检查：确保粉笔考研app有足够的运行权限。
5. 重装app：如果以上方法都不行，可以尝试卸载后重新下载安装。
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