新东方考研班退款流程如下：
1. 联系客服：首先，请通过新东方官网或官方客服电话联系客服，说明您的退款需求。
2. 提交申请：在客服的指导下，填写退款申请表，并附上相关证明材料，如报名合同、付款凭证等。
3. 审核材料：新东方将对您的退款申请进行审核，确保所有材料齐全且符合退款条件。
4. 确认退款：审核通过后，您将收到退款确认通知。退款金额将根据您已上课的课时和退款政策进行计算。
5. 退款到账：退款通常会在确认后的一周内到账，具体时间取决于您的支付方式。
温馨提醒：退款政策可能因课程类型、支付方式等因素有所不同，请以新东方官方提供的具体政策为准。
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